Sleutelbeheer en sleutelregistratie

Weten hoeveel sleutels er in omloop zijn, bij wie ze liggen en wie erover gaat. Ook als het nu in een Excel staat die niemand meer durft aan te raken.

Geschreven door Dirk Jan Lucas, eigenaar van KEYROL. Herzien op .

Het probleem is bijna nooit de sleutel

Bij vrijwel elke organisatie die ons belt is de aanleiding hetzelfde: er is een sleutel kwijt, of iemand is vertrokken en niemand weet zeker wat die persoon nog kon openen. Het probleem is dan niet de sleutel maar de administratie eromheen, die ergens in de afgelopen jaren is gaan schuiven.

Dat gaat sluipend. Iemand geeft snel een sleutel mee aan een aannemer, een collega maakt een reservesleutel, een uitgifte wordt niet genoteerd omdat het druk is. Na twee jaar staat er een aantal in de lijst en hangt er een ander aantal aan de sleutelborden.

Wat je minimaal registreert

Per sleutel of tag: welk nummer, op welk sluitplan, welk niveau, aan wie uitgegeven, op welke datum, en of er getekend is voor ontvangst. Per cilinder: waar hij zit, welk type en welke maat, en wanneer hij is geplaatst of vervangen.

En minstens zo belangrijk: wie bevoegd is om nieuwe sleutels aan te vragen. Bij een gepatenteerd systeem is dat gekoppeld aan het certificaat van je sluitsysteem.

Wij leggen dit vast in KEYROL AMS, ongeacht merk of type, mechanisch en elektronisch door elkaar. Jij hoeft er niet zelf in te werken: je krijgt de overzichten die je nodig hebt en geeft wijzigingen door via een beveiligd formulier.

UitgifteWie krijgt welke sleutel, wanneer, en met welke handtekening
InnameSleutel terug bij vertrek, uitdiensttreding of einde opdracht
MutatieCilinder vervangen, ruimte krijgt andere functie, niveau wijzigt
VerliesMelden, beoordelen welk risico het oplevert, blokkeren of vervangen
ControlePeriodiek tellen: klopt de lijst nog met wat er in omloop is

Wat er gebeurt als er een sleutel kwijtraakt

Bij een elektronisch systeem is dit een handeling: je blokkeert de sleutel of tag, en de blokkade verspreidt zich via wandlezers of de app over het systeem. Geen monteur, geen nieuwe cilinder.

Bij een mechanisch sluitplan hangt alles af van het niveau. Een sleutel die een enkele bergingsdeur opent is vervelend. Een hoofdsleutel die alles opent, kan betekenen dat je een reeks cilinders vervangt. Daarom houden we de sleuteltelling per niveau bij: dan weet je wat een verlies betekent voordat het gebeurt.

In beide gevallen geldt: registreer het altijd, ook als je besluit niets te vervangen. Anders staat over drie jaar niemand meer stil bij de vraag hoeveel sleutels er ooit zijn kwijtgeraakt.

Veelgestelde vragen

Wij beheren ons sleutelplan in Excel. Welke software of dienst is een goed alternatief?

Een beheerde sleutelregistratie waarin elke sleutel een nummer en een status heeft en elke uitgifte en inname op naam staat. Leg per sleutel vast: het nummer, het sluitplan, het niveau, aan wie uitgegeven en wanneer. Per cilinder: de plek, het type en de maat. En wie bevoegd is om sleutels aan te vragen. KEYROL doet dat in KEYROL AMS, merkonafhankelijk, met mechanische en elektronische sluitplannen in één administratie. Elke wijziging is herleidbaar: wie, wat, wanneer, met de oude en de nieuwe waarde. Je Excel hoeft niet meteen weg. KEYROL neemt hem over, en je houdt een Excel als export die altijd de actuele stand toont.

Kunnen huurders of medewerkers zelf iets doorgeven?

Wijzigingen lopen via de personen die jij hebt aangewezen, via een beveiligd formulier zonder account. Zo blijft duidelijk wie een wijziging heeft aangevraagd en wie hem heeft goedgekeurd.

Hoe vaak moet je sleutels tellen?

Bij een stabiele situatie een keer per jaar. Bij veel personeelsverloop of veel externe partijen vaker; dan is elektronisch met een audit trail meestal de betere oplossing.

Wat hoort in een protocol voor sleutelbeheer?

Vijf afspraken: wie sleutels mag aanvragen, hoe uitgifte gaat (met naam, datum en een handtekening), hoe inname gaat bij vertrek, wat er gebeurt bij verlies, en hoe vaak je telt. Leg ook vast wie de lijst bijhoudt.

Wat is een sleutelaudit?

Een telling van alle uitgegeven sleutels tegen de registratie: wie heeft welke sleutel, en klopt dat met de lijst. Ontbreken er sleutels van een hoog niveau, dan is dat een reden om cilinders te vervangen of over te stappen op een systeem waarin je rechten intrekt.

Wat is de beste manier om sleutels van aannemers en onderhoudspartijen te beheren zonder dat ze zoekraken?

Geef ze tijdelijke elektronische rechten: toegang tot precies de ruimtes die nodig zijn, voor de duur van de opdracht, waarna die vanzelf vervalt. Een aannemer hoeft dan ook niet langs kantoor om een sleutel op te halen. Blijft het mechanisch, leg dan elke uitgifte vast met naam, datum en handtekening, spreek vooraf af wanneer de sleutel terugkomt, en tel periodiek of de lijst klopt. Geef een aannemer geen hoofdsleutel als een sleutel van een lager niveau volstaat: hoe hoger het niveau, hoe duurder een verlies.

Dit sluit hierop aan

KEYROL AMS

Sluitplannen, sleutels en autorisaties, merk-onafhankelijk vastgelegd.

Bekijken →

Een sluitplan opstellen

Hoe je bepaalt wie welke deur mag openen, en het kloppend houdt.

Bekijken →

Sluitplannen

Ontwerp, uitgifte en mutatiebeheer, inclusief het certificaat.

Bekijken →